Forme parte de nuestro equipo
Nuestra visión
En Foto Koch llevamos más de 100 añ/os viviendo nuestro amor por la fotografía: ya sea en línea o en nuestra tienda de Düsseldorf, nuestro objetivo es convertirnos en el lugar al que acudir para los entusiastas de la fotografía.
[Y para ello le necesitamos a USTED
Lo que nos hace especiales
Nuestros departamentos
Tienda
Queremos que nuestros clientes puedan expresarse de forma creativa y ofrecerles las oportunidades disponibles para ello. Para ello, nuestra tienda es el primer punto de contacto. El equipo de fotógrafos es un apasionado del asesoramiento y la venta. Ponen la cámara en manos de nuestros clientes y atienden todas las necesidades individuales. El equipo da a conocer nuestros productos, los cuida y es el primer punto de contacto a la hora de elegir el equipo adecuado. La formación continua sobre los ú/ltimos productos y la participación en eventos y ferias comerciales van acompañ/adas de entusiasmo.
¿/Tambié/n te centras en los clientes y compartes la pasión por la fotografía y la ambición de ampliar tus conocimientos? Entonces, ¡/forme parte de nuestro equipo!
Compras
A nuestro equipo de compras le encanta comprar todo lo relacionado con productos de fotografía y vídeo, igual que a nuestros clientes. Se asegura de que los ú/ltimos productos y el equipo correspondiente esté/n disponibles rápidamente en todo momento. El equipo está en estrecho contacto con nuestros socios del sector en todo el mundo, cuenta con una excelente red en la industria fotográfica y tambié/n se ocupa de los profesionales y los principales clientes del sector B2B.
Nuestro espíritu de equipo y nuestra pasión por la fotografía nos impulsan cada día a dar lo mejor de nosotros mismos por nuestros clientes.
Si nuestros clientes tambié/n son el centro de su atención y siempre lleva nuestra cartera un paso más allá con su experiencia, ¡/entonces usted es la incorporación perfecta a nuestro equipo de compras!
TI
Nada funciona en Foto Koch sin nuestro equipo informático. Es responsable de la tienda en línea y se ocupa de todo lo relacionado con los sistemas subyacentes para garantizar que comprar en Foto Koch ofrezca la mejor experiencia. El equipo programa casi todo internamente. Aquí es donde se encuentran los solucionadores de problemas cuando los sistemas se amplían, las páginas se mueven o la pantalla se queda en negro.
El equipo de TI tambié/n se ocupa de la intranet y del sistema de compras y es el primer punto de contacto para los problemas té/cnicos. Los canales de comunicación cortos nos permiten intercambiar información rápidamente. Como miembro de nuestro equipo, será responsable de asegurar y ampliar nuestros sistemas informáticos.
Almacé/n
El equipo del almacé/n es responsable de la entrega puntual de las mercancías. Todos los pedidos, tanto en línea como, por supuesto, en nuestra tienda, se envían directamente a los clientes de toda Europa o se almacenan en nuestro almacé/n hasta su recogida. Como miembro de nuestro equipo, tambié/n resolverá problemas, se ocupará de las devoluciones, gestionará las reparaciones, se anticipará a las necesidades de nuestros clientes y superará sus expectativas. Estará familiarizado con el proceso fluido que va desde la entrada de la mercancía hasta su recogida y expedición. Con nosotros, no trabajarás en un almacé/n grande, sino en un almacé/n bien organizado en el que todos trabajamos codo con codo.
Con buen dominio de las cosas, rapidez y el objetivo diario de poner la mercancía en camino lo antes posible, ¡/eres la persona adecuada para nuestro equipo!
Marketing
en 1999, Foto Koch se convirtió en pionera del sector fotográfico con su primera tienda en línea. En la actualidad, nuestro equipo de marketing se encarga de que nuestros clientes encuentren de forma rápida y sencilla toda la información sobre nuestra gama de productos y puedan comprar tanto en línea como en la tienda. El equipo tambié/n es responsable de nuestro boletín de noticias y de la realización de campañ/as y ofertas.
Nuestra revista interna "Schnappschuss" es producida por el propio equipo de marketing. Nuestras mentes creativas intercambian ideas con todos los entusiastas de la fotografía en nuestros canales de las redes sociales, producen vídeos sobre nuevos productos y realizan talleres y retransmisiones en directo.
Si quieres ampliar tus conocimientos y unirte a nuestro equipo creativo, ¡/convé/ncenos con tu solicitud!
Servicio
Nuestro equipo de servicio es el primer punto de contacto si nuestros clientes tienen alguna pregunta o necesitan alguna aclaración. Los temas de servicio incluyen no sólo devoluciones o consultas similares, sino tambié/n asesoramiento detallado para nuestros clientes. Cada día, el equipo de servicio tiene como objetivo garantizar que las llamadas entrantes y los correos electrónicos se procesen rápidamente, manteniendo al mismo tiempo la máxima calidad de asesoramiento posible. Los miembros del equipo se mantienen siempre al día mediante cursos de formación sobre productos y talleres.
Si te gusta trabajar en el servicio de atención al cliente, no te asustan los clientes exigentes y además tienes conocimientos de fotografía, ¡/eres la incorporación perfecta para nuestro equipo de servicio!
Sus ventajas con nosotros
Formación continua
Promovemos sus puntos fuertes y talentos individuales. Por eso, los cursos y talleres de formación periódicos son para nosotros algo natural.
Remuneración competitiva
Nos centramos en una remuneración justa y competitiva. Además de un salario justo, tambié/n ofrecemos beneficios adicionales, como participación en los beneficios y beneficios corporativos.
Movilidad
No sólo queremos que llegue cómodamente al trabajo, tambié/n queremos que tenga movilidad. Por eso le regalamos un billete para Alemania.
Descuentos exclusivos
Como aficionados a la fotografía lo sabemos: ¡/Un equipo nuevo es genial! Gracias a los descuentos exclusivos, ¡/tu sueñ/o de tener un equipo nuevo está al alcance de tu mano!
Promoción de la salud
Su salud es importante para nosotros Por eso, además de puestos de trabajo ergonómicos, tambié/n ofrecemos otros programas de salud. una vez a la semana le espera fruta fresca.
Tiempo de recuperación
La relajación es importante para la productividad a largo plazo Nuestra moderna sala de descanso con cocina y terraza en la azotea es el lugar perfecto para relajarse.
