Retouren

Retoureninformation

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde, Möchten Sie uns Ware zurücksenden oder umtauschen? Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder uns Ware zum Umtausch zurückschicken möchten, finden Sie auf dieser Seite die nötigen Informationen zum Ablauf.

1.
Bitte füllen Sie Ihren Retourenschein aus.
Den Retourenschein können Sie sich hier ausdrucken.

2.
Senden Sie uns das Paket mit den Artikeln, dem Retourenschein und einer Kopie der Rechnung gut verpackt zurück. Einen Paketaufkleber für den kostenlosen Rückversand können Sie sich hier ausdrucken.

Postaufkleber für Retouren aus anderen Ländern finden Sie hier: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Spanien (Kanaren), Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern Für Rücksendungen aus hier nicht aufgeführten Ländern gilt:
Bitte senden Sie uns das Paket mit DHL oder einem vergleichbaren Paketdienst (Standardpaket) zu. Die Rücksendekosten können wir Ihnen nicht nachträglich erstatten, da wir in hier nicht genannten Löndern keine Verabredung mit einem Versanddienstleister treffen können.

Adresse für Rücksendungen: Hifi & Foto Koch GmbH
Schadowstraße 60-62
40212 Düsseldorf
Deutschland